日前，在顺丰旗下食品电商——“顺丰优选”举行的“首届网络荔枝文化节”揭牌仪式上，大智慧通讯社获悉顺丰速运在食品冷链物流这个时下最抢眼的行当里，推出了“生鲜速配”服务。
据介绍，顺丰“生鲜速配”服务上线初期，服务对象是以生鲜供货为主的月结客户。为了保证生鲜商品的“鲜”，顺丰速运在内部各环节开设专项绿色通道，提供优先配载、优先派送，专人跟进等一系列增值，确保“生鲜速配”快件在承诺时效内送达，保障最优品质。
顺丰内部人士对大智慧通讯社表示，顺丰是要在自己的“物流超市”里做全品类、覆盖所有行业和领域。
2012年顺丰优选上线销售生鲜食品，开始在冷链物流领域的布局；2013年9月，顺丰优选的物流配送由顺丰速运全线承接，连上了顺丰速运高端高品的供应链条。自此，顺丰速运开始大规模铺开冷链物流服务。
进入2014年，顺丰速运在服务和产品上快速出牌，频频发出进击信号：SFbuy为海外网购提供转运站和转运业务、开拓大宗货物用户市场的物流普运、电商用户热捧的带“小盒”的“惠”系列组合拳，还有遍布70多个城市的社区新型实体店“嘿客”。
值得注意的是，顺丰的“生鲜速配”在赔付上可比标准快递适用范围广、流程简化，以“生鲜速配”送达的快件，只要超过承诺时效，无论商品是否变质，都属于顺丰的理赔范畴。
顺丰速运食品冷链业务相关负责人向大智慧通讯社表示：“尽管我们的生鲜速配目前还只能在内地提供服务，但很快就会有更深层的冷链供应服务推出，会持续地走上去、走出去。”
