中铁快运股份有限公司无锡站营业部经理周秋其介绍，去年6月全国铁路货运实施市场化改革，中铁快运业务开始从以企业产品为主到向普通市民放开。之前市民通过中铁快运办理的家电、食品、日用品运输业务在整个快运业务中仅占5%，如今这一比例已升至20%.运费也要便宜一些。以北京为例，使用高铁快递与一般快递公司空运货物相比的优势在于，无锡至北京一天有很多趟高铁列车，4个半小时就能到达，货物最终到达客户手里一共也就五六个小时，目前上海、南京、杭州的中铁快运都已开办高铁快递业务，今年无锡、苏州、常州、徐州、合肥等地将陆续开通。目前，中铁快运无锡营业部还在与电商、网购业务进行对接。