昨夜京东在美国正式上市。针对京东的物流优势,国美电器于昨日提出“一日三达、精准配送、送装同步”的服务承诺。
经过2013年的调整,国美电器今年一季度业绩持续增长,实现净利润2.68亿元,同比大幅提升252.6%;净利润率达到2%,同比提高1.4个百分点。
国美电器总裁王俊洲解释,一季度国美销售主要动力源于同店增长。过去一段时间内国美处于网络的调整期,进入到2014年一季度,销售增长高于同店增长,说明网络开始出现正向作用,以开店拉动增长的因素开始出现。他说,这是一个拐点,表明着国美电器过去一轮调整已经结束,开始上升到一个以同店增长和开店增长并行的一条路上。
据了解,国美电器一季度开店34家,闭店34家。王俊洲表示,未来二季度、三季度有可能出现销售增长比同店增长更高,这是国美新开门店开始发挥正向作用。
除了优化门店能力外,国美电器接下来的重点是打造“服务标杆”。谈及京东的物流优势,王俊洲并不认同:“电子商务网络最不应该吹的就是物流,因为物流实际上是他们的短版。我们建设物流已经二十多年了,这个优点没有说得很清楚,以至于社会产生很多错误认识,好象是电商送货快。”
京东招股说明书中显示,可在全国35家城市做到当日送当日达。而王俊洲介绍,国美电器可以在178个城市做到当日买当日达,因为国美电器在全国428个城市有库房,有配送能力和仓储能力。
王俊洲介绍,“送装同步”目前正逐渐在全国推动,物流企业和安装企业进行缜密性的组合,通过内部系统的调度使两者的时间差异减少。
据悉,目前国美电器已成立专门的安迅物流公司,已实现公司物流体系和各分公司之间的剥离。王俊洲说,国美电器就将于今年底在全国200个城市实现“一日三达、精准配送、送装同步”的服务,并逐步扩展到400个城市以上。