区别于天猫、京东单一地通过与线下传统百货和便利店等进行战略合作,进行区域性线上线下商业(O2O)的融合发展,苏宁在粤O2O布局用“两条腿”走路,通过依托自身线下门店资源,加之尝试与本土大型百货合作,双管齐下加速O 2O模式在粤的全渠道、全品类覆盖。
7月1日,广州苏宁正式牵手天河城百货,双方达成初步的战略合作。以天河城百货遍布广州的6家实体门店作为体验场,苏宁将加速百货品类向下延伸。而天河城百货则将借此进一步向上触网,实现传统零售模式的转型。
苏宁提供双向引流
据悉,天河城百货在苏宁开放平台上的线上商铺已经正式投入运营,消费者可在天河城百货实体门店进行线下体验,挑选心仪产品,扫码加入购物车,线上下单支付,选择配送或者门店自提,同时享运费全免的优惠,体验O2O的购物服务。
而在引流上,苏宁除了通过线上易购城市专区为天河城百货线下商城引流,同时在自身门店也通过二维码布展、易购体验专区为天河城百货的线上商铺进行引流,这种双向引流,也是苏宁能为合作伙伴提供的异于其他电商的支持。
苏宁云商副总裁、华南区执行总裁龚震宇表示:“目前双方的合作仍在初级阶段,后期双方有望在系统层面进一步深入合作,通过打通会员系统,实现会员卡共用,共享会员数据,进一步挖掘消费者需求,提升用户购物体验。”
在粤将联手更多本地商超百货
通过“自下而上”的互联网转型,苏宁已率先完成3C、传统电器品类的O2O落地,随着苏宁开放平台的上线,苏宁全品类扩张战略迅速凸显,截至目前,开放平台在粤商户达到1000多家,线上SKU的增长逾十万,主要涵盖百货、服装、箱包、母婴、食品等品类。
除利用自身实体资源进行线下品类布局外,龚震宇称:“此次牵手天河城百货,是苏宁以区域为突破重点,与本地大型传统零售商形成战略合作,逐一进行线下圈地,布局O 2O的另一种新玩法。”
天河城百货负责人则表示,“电商是一个不可抗拒的潮流,消费者的购物行为正在发生变化,借助苏宁开放平台,天河城百货将进一步拥抱互联网,率先进入未来零售模式,为消费者提供O20式购物的新体验。”
随着这种线上线下商业合作模式的成熟,后期,苏宁在粤将通过模式复制,牵手更多本地商超百货,同时加速自身实体门店的互联网化转型,为消费者提供全品类、全渠道的区域化O2O购物服务。