8月3日云南昭通市鲁甸县发生6.5级地震以后，圆通速递立即启动应急预案，研究抗震救灾工作。8月5日，圆通速递宣布：全网开通云南灾区赈灾救灾包裹免费运输服务。
8月5日下午，圆通速递在公司内部发布《关于发往云南省鲁甸县救灾物资免费服务的紧急通知》，就赈灾物资免费寄递做出要求。
通知要求，全国各地的民政部门、慈善机构及爱心人士等寄递的救灾物资，圆通各区域网点要优先安排揽收。救灾物资限衣服、被褥、食品等。发往鲁甸县的赈灾物资需在包裹上用记号笔书写“爱心包裹”，便于在中转、运输环节及时识别。
在中转和派送环节，全国各网点发往鲁甸县的赈灾物资，各转运中心需优先转运。
圆通速递要求，各网点、转运中心应积极主动配合当地赈灾物品的运送工作，严禁拒收或收费。违反通知要求的，对责任网点处以1000-10000元/次罚款，情节严重的，将给予清退网络处理。
驰援灾区的同时，圆通速递全网的服务并没有丝毫放松，公司针对灾区部分分公司人力不足或收派困难的情况，已抽调临近地区的其他人员前往支援，以保障快件能及时中转和派送。圆通速递在通知中号召：全网一体，心系震区。全体圆通人要立即行动，为抗震救灾工作贡献自己应尽的力量！
据悉，圆通速递在全国有7500多家收派网点，县级以上城市覆盖面已经超过了92%.正如《圆通之歌》中唱到“愿相同的一个梦，爱让世界相同，真爱真情，瞬间传递到你我手中”。圆通人将尽快将灾区同胞急需的赈灾物资，免费、快速、安全送达他们手中！圆通速递也号召更多慈善机构和爱心人士一起，为灾区贡献一份力量！
