阿里巴巴旗下的淘宝网在内地迅速发展之际,网购的热潮亦蔓延至香港。淘宝网香港为了方便香港客户网购,将和香港邮政等合作,提供自提取货服务。
淘宝网香港20日表示,联同香港邮政、香港便利店7-11、顺丰速运、中通快递、递四方速递等合作,为香港消费者提供自提点取货服务,即到特定地点取货,无需在家等待快递。五大合作伙伴合共提供超过200个自提点,方便淘宝买家弹性领取货物。
淘宝网香港地区业务主管吕绍勇表示,此次香港邮政是首次和淘宝网香港深入合作,香港邮政旗下有125家邮局,而香港7-11便利店更可提供24小时取货服务。
他指出,淘宝香港过去两年维持高增长势头,截止2012年底,香港淘宝网用户人数达到140万,而商品交易额同比增幅高达50%.相信此次推出的自提服务可以进一步推高交易额及用户人数。未来会继续寻找不同合作伙伴,研究新业务的发展。
他表示,淘宝购物已经逐渐渗入香港人的生活。之前香港客户主要以白领为主,集中购买服装、首饰及小家具用品。而随着内地与香港跨境物流和支付的发展,香港客户及其购买物品变得更加多元化,玩具、厨具甚至大型家具等都成为香港客户的心头好。
吕绍勇表示,现在香港用户已经可以使用信用卡、支付宝卡及八达通等支付购物,而未来会继续优化支付方式。
连锁便利店7-11香港及澳门电子商务及服务发展部主管黎国梁表示,现时900多家7-11港澳的分店中,有26间设有自提点取货服务,其中20间是24小时营运,期望未来可继续增加服务点。