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[专家访谈3] 物流企业想要全面应用物联网技术应该重点考虑的因素有哪些?
2014-04-08   【打印【关闭】

    随着物联网、云计算等新技术的迅速发展,给传统行业带来了革命性突破,物流领域也不例外,不仅可以极大地降低物流成本、提高效率,同时也可以提高物流信息化服务水平。物联网作为一项具有重要意义的国家战略,受到国务院高度重视,现代物流业也被视为物联网技术应用最具产业价值和实用性的行业,但在实际应用中却暴露出了很多问题,致使物联网技术在物流领域的落地较难、标志性的示范项目也难以出现。为此,物联网技术与应用专业委员会约请了行业内的技术企业和物流企业代表,就物流企业想要全面应用物联网技术应该重点考虑的因素有哪些发表了个人观点。经整理,全面应用物联网技术有以下几个重点因素需要考虑:一是统一的物联网平台的建立;二是整合合作;三是人力资源;四是适应目前市场环境等等。详细要点论述如下:
    南京三宝科技股份有限公司  梁彪
    物联网借助于RFID技术、传感器技术、GPS技术、无线网络传输技术、基础通信网络技术和因特网技术等,将开创物流的新时代,必将提升物流行业的自动化、信息化、甚至于实现智慧化的水平。要实现物联网技术在物流行业的全面应用,我们建议要从以下两点予以重点考虑:首先遵循的是需求牵引原则。近年来,一方面,专业化物流服务需求广泛,另一方面,要适应消费需求的“多品种、小批量、多批次、短周期”物流柔性化战略的趋势,需要市场上贴近客户需求,挖掘物流需求,从而满足客户对物流专业化和柔性化需求。应用物联网技术支持整个物流服务链,就能组织相关执行单元协同为企业提供高效的物流服务,就可以极大地促进物流产业优化和管理的透明度,实现物流产业各个环节信息共享和协同运作,最大可能地满足物流快速发展的市场需求。
    其次,实现物联网技术集成应用。在常见的几种物联网技术中,RFID技术是物流行业最主要应用的物联网技术,也是最早被引进到物流行业的物联网技术,基于RFID技术的物流行业物联网应用从2003年就开始起步;而GPS技术与GIS技术结合,可以实现对移动的物体进行定位、追踪、检测、联网,这一技术是对移动中的物品进行联网与定位追踪的最好的技术手段,当然也是物流行业最主要应用的物联网技术之一;近年来,移动技术也在改变物流行业的游戏规则,有了功能强大的手机,物流企业的基础管理单元可以延伸到业务员、可和、司机等,通过手机APP,我们可以实现业务员可视化调度,客户可以随时随地下单、查件、对账,也可以拍照、扫描和支付等。RFID、传感器、GPS、GIS、移动互联等任何单一的物联网技术应用都有其功能短板,如果将RFID技术、传感器技术、GPS技术、GIS技术、移动技术等多种技术集成应用于物流,因其聚合型的系统创新,必将迎来物联网在物流行业的春天。
    北京明伦高科科技发展有限公司董事长  黄惠良  
    安全性、经济性、合理共享,方便升级
    大连海事大学 大连市物联网工程技术中心专家 李向文
    如果一个物流企业想全面应用物联网技术,他需要从商业模式创新、服务质量提高、降低物流成本等层面考虑与物联网结合,应重点考虑物联网就是应用的人才要素、用户体验、客户习惯培养、信息安全等因素。给出一个快递最后一公里、同城配送的解决方案和基于物联网技术开发的快递宝产品作为案例具体说明。
    上海海事大学 港口航运物流空间数据分析实验中心主任  刘伟
    物联网的应用是物流业发展的助推剂。随着物联网理念的引入、技术的提升和政策的支持,将会推动物流业的飞速发展。未来的物联网在物流业的应用将会出现如下发展趋势:(1)统一的物流物联网平台的建立,统一的物联网基础体系是物联网运行的前提,只有在统一的体系基础上建立的物联网才能真正做到信息共享和智慧应用,就像互联网体系一样。建立统一的标准是物联网发展的趋势,更是物流行业应用市场的需求。不论从需求、上下层连接基础设施建设还是市场的发展状况来看,基于EPC的物流领域的物联网将最先形成。(2)智慧物流网络开放共享,融入社会物联网是聚合型的系统创新,必将带来跨行业的应用。如产品的可追溯智能网络就可以方便地融入社会物联网,开放追溯信息可以让人们方便地实时查询、追溯产品信息。今后,其他的物流系统也将根据需要融入社会物联网络或与专业智慧网络互通,智慧物流也将成为人们智慧生活的一部分。(3)多种物联网技术集成应用于智慧物流。目前,在物流业应用较多的感知手段主要是RFID和GPS技术。今后,随着物联网技术的发展,传感技术、蓝牙技术、视频识别技术、M2M技术等多种技术也将逐步集成应用于现代物流领域,用于现代物流作业中的各种感知与操作。如温度的感知用于冷链;侵入系统的感知用于物流安全防盗;视频的感知用于各种控制环节与物流作业引导等。(4)物流领域物联网创新应用模式将不断涌现物联网带来的智慧物流革命远不止我们能够想到的以上几种模式。目前,就有很多公司在探索物联网在物流领域应用的新模式,随着物联网的发展,更多的创新模式会不断涌现,这是未来智慧物流大发展的基础。
    上海怡亚通国际物流有限公司  供应链销售经理  宋裕
    (1)商业模式。物联网的引入并不是简单的技术升级,物流企业需要根据物联网的发展特点以及自身的优劣势,制定适合自己的差异化战略或集中化战略,创新商业模式,发展专业细分市场。传统的价格竞争和粗放型发展并不是未来物流业的发展方向。物流企业应从简单的运输和仓储服务向物流信息服务、库存管理、物流成本控制、物流方案设计以及全程物流服务等更高层次的物流服务发展。也可以利用物联网技术发展新型态物流,创造基于物联网的物流商业模式。
   (2)整合与合作。物联网技术因其较高的固定成本,只有在物流组织网络足够大时才有成本上的优势。这就要求物流企业对内部组织进行整合并与外部组织进行合作和协调。根据企业业务特点,针对各企业的作业能力、作业范围、作业流程确定各节点的有效衔接,充分考虑物流基础设施的建设及其动态共享,考虑事前、事中和事后要素,实现组织架构的优化。
   (3)人力资源。由于物联网是新兴技术,物联网方面的人才可谓少之又少。物流从业人员的学历和素质普遍不高,对信息化意识、服务意识以及先进的物流理念的认识可能比较落后。针对这种情况,物流企业需要加强物联网人才的引进与培养。对于物联网技术与物流技术兼通的复合型人才,更需着力培养和储备。同时,对于基层员工,应向其灌输先进的物流理念,培养其应用先进信息技术的能力。
   (4)信息化水平。物联网技术是以信息技术为基础的,很多企业在物流管理上还停留在纸笔时代,有些企业虽然配备了电脑,但还没有建立管理信息系统,更没有形成管理网络。信息化基础设施是物联网应用的载体和平台,将物联网技术引入物流企业,首先要进行信息化基础设施建设,构建信息化的管理方式。同时信息化的管理方式也可以提高员工的信息化意识和应用信息技术的能力,为物联网的引入创造条件。
   (5)兼容性。物联网建设的初期投入成本较高,考虑到物联网的标准尚未统一,在进行设备购买、网络设计以及基础设施建设时,应该充分考虑其兼容性问题,注意预留兼容接口,以减少后续发展的启动成本与时间。
    苏州路车智能电子有限公司  董事长总经理  陆军
    1、认识层面。如果一个物流企业想全面应用物联网技术,首先要在认识层面理解物联网的意义。物联网使自己进入公众信息平台,同时也使更多的客户信息为自己所用,这是双赢的局面;物联网要进行基础投入和购买服务,必定要增加一定的开销,但其为企业带来的客户资源及提高的管理水平利益,企业应该从长远的角度认识到。
    2、管理层面。物联网不是一个概念,而是一种技术运用,因此企业在应用它的同时要提高自身的管理水平。物联网的应用势必带来海量的信息,这些信息怎样分类、怎样使用、怎样放弃都与企业的管理水平密切相关。因此企业应该在网络设施设备管理、信息数据管理、成本效益核算等方面配备专门的人才或进行专业的培训,以使物联网应用事半功倍。
    3、装备层面。物流企业常用装备通常有车辆、装卸搬运工具、货架、单元化运输工具、流通加工设备等,而物联网技术的应用,又增加了相关的新技术装备,如传感器、车载终端、手持终端、服务器网络设备、信息管理系统等,这些装备技术性强、敏感程度高、维护管理要求高。因此,企业在选择、采购这些装备时应以适用、实用、可靠为原则,根据本企业的需求、企业规模、管理水平和经济承受力来选择,尽量选购行业内知名的或推荐的装备,必要时可请行业专家协助制定物联网实施方案,以保证花最少的资金,获得所需的绩效。
    中远网络物流信息科技有限公司-移动计算机及物联网应用咨询顾问 王金哲 我的观点如下:
    项目选择层面要充分考虑与业务的匹配度,只有在物流企业核心业务上研究和实施物联网技术,才能更快的实施,更大的收益。业务链条的完整性以及相对闭环,降低实施成本。充分考虑上下游的信息联动性,降低实施难度。领导和业务部门的参与度,降低项目失败风险。
    中国中元国际工程公司  机场物流院副院长  李刚
    我国近年来大力推广物联网的概念和技术应用,总体来说是好事。物联网概念中的大多技术和设备都是成熟的,但需要在各个行业中重新整合和发掘应用系统。技术的生命力在于应用,也可以说市场需要决定了一项技术是否能发展。不能为了推广某些新技术而去很勉强的找应用,否则这项技术的生命力是不会长久的。一项新技术出现后,首先要看给这个行业带来什么样的实际好处。一些传统技术做不到的事如果能够通过新技术得以实现,无论是实现新的功能、提高了效率,还是降低了成本,那这项技术一定在这个行业中大有发展前景。物联网技术在物流业中的应用同样存在这个问题。首先要了解物联网技术能够为这个物流企业带来什么样的实际好处,是否是未来发展需要,再考虑所增加的成本及带来的管理要求等。例如在上述的航空集装器管理过程中,过去是粗放的人工管理,如果在每一个集装器上安装一个RFID,在每个货运站中安装RFID读取器,在每个操作环节安装读取器和写入器,再加上通过互联网通信的管理信息系统,就能在各个机场站点实现集装器的远程自动化数据管理,可大大减少航空集装器运输过程中的丢失和破损现象,节省运营成本,这是现代化管理所必须的措施,也是未来管理发展的必然方向。但在各个航空公司的实际运营管理过程中,是否需要设置这套系统,还要考虑到: 是否符合国际技术发展方向、是否符合国家及行业标准、技术的可行性、系统的可靠性、 系统的投资来源和方式、系统成本和产生效益的比较、系统工程实施的难度、系统后期管理的难度、系统扩展的可能性等。