各位知道，传统的外贸受到了电子商务的影响，已经有80%传统外贸公司开展跨境电商业务，跨境电子商务占中国贸易总额10%，国内50%电子商务由快递配送，2013年海关统计邮政业务增加62%，快递业务增加16.5%.刚刚讲到大数据、知识产权的保护，跨国贸易最严重的挑战就是海关清关的问题，中国出口清关比较方便，但是并没有便利到个人清关，是以公司出口清关退税，个人怎么样能达到退税的目的？最后一旦有了纷争之后，这个东西不对，损坏不能退货，国内是7天无条件退货，国外的产品怎么办，中国政府只有和他们签订合同，互相的保护对方，这块是一个很大的挑战，而且不是一两年之内能做到的。
    刚才也说到，现在有一个支付平台的问题，现在在国内没有一家外国的公司能够在中国做支付平台，虽然我们知道paypel，它是全世界最大的支付平台，但是在中国并没有拿到营业执照。换句话说，所有在做跨境电子商务的支付平台，到目前为止在中国必须用中国的，国外的在中国不能用，可是如果到网上，在香港或者是中国境外可以使用，这是一个很有意思的情况，包括天猫，甚至于中国邮政全部是在香港登录的，这个情况可能每个国家都是在保护自己，这个是无可厚非的，但是以后这是一个壁垒。刚才说了海关的问题，最后一个问题是最关键的，最难做到的，是境外信用支付的问题，怎么样通过网站到国外的公司，国外的网站，你从来没有见过这个人，怎么建立信用支付，如果你买超过一定金额以上的产品，国外的网站是相信你的信用卡，国内银联卡是没有办法增信，现在大部分还是中国的商品卖到国外去，国外卖进来的还是非常有限，可是这个量会慢慢的增加，而且增加的相当可观，有一些数据可以跟大家分享。
    这是我们公司去年做的调研，跨境电子商务各个国家的人民能够容忍的时间，这是以天为计算单位，比如说最左边是俄罗斯12.4，跨境电子商务中，俄罗斯人的容忍度最高。相对的容忍度最低的是土耳其，中间中国是5.5天，相对还可以。这个当然不是一个绝对数值，是一个相对的。
    另外今天早上也介绍了，到去年为止，中国在跨境电子商务的份额，以十亿欧元为单位计算，等于是260亿欧元，现在第一位是美国。到2018年之后，中国会远远超过全世界任何一个国家，这个数字我相信已经算是保守了。
    全球B2C电子商务的走向，比如这是快递，4天到5天，如果各位使用过国际快递，四大家的国际快递价格是非常高的，因为除非你的单件价值比较高一点，否则运费太高了。我刚才也讲了邮政，为什么邮政现在爆仓，因为邮政费用可以承受，时间可以承受，除非用传统的货代B2B的方式，邮政可能是一个真正的B2C，对个人是一个比较好的方式。邮路通关，中国只有三个港口，北京还可以，上海非常拥堵，在中国邮政受到很多投诉，本来就已经很慢了，一两个月货不到手已经是很普遍的现象。我们相信以后会研发出新的产品，特别是介于在快递和邮政之间的，既不是快递，因为时间比较长，它也不是邮政，并不走邮路，而时间上是可以容忍的，价格也是可以接受的。另外配套的做一些追踪，像快递的追踪，这个来讲，这些产品正在研发，尤其是中国会很快的看到。出口已经有了，进口的话，因为海关的关系，我估计会有很多类似的产品，不管是四大快递也好，还是其他的公司都会进入这个领域，这只是作为一个研发的介绍。所以我今天简单介绍到这。
    我简单介绍一下公司，我们是属于德国邮政集团下面的，像中国邮政一样，我在德国邮政工作，在国内比较有名的就是快递，和中外运合资的，这个在中国1989年就开始了。很多人知道我们是做货代，简称是DHL.第三方合同是敦豪供应链中国有限公司，我本人现在是一个最小的公司，是德国邮政本身海外的支部，以前是叫做全球邮政，从4月1号之后就改成国际电子商务，所以邮政以后的方向就是走电子商务，可能不会走传统的邮政路线，也不会走快递，这是全世界的趋势，因为市场的需要，比如像义乌有20%的商家找不到合适的配送商，这个以后会改变的，我就介绍到这里。
    谢谢！