欢迎来到中国危化品物流网!www.hcls.org.cn
大牙网CEO江波:细分市场o2o分析
2014-05-05   【打印【关闭】


    大家好!
    我是主题演讲的最后一位,但还是带大家回忆一下王总讲的,我这里面有一部分内容跟他讲的BAT、O2O有很多类似,但是好在哪里,他正好对我PPT的内容做了一些详细的数据性说明,我在这里只是一个跨界的,刚才说的是跨境电商,我讲的也是跨界,因为我讲的最后真正的O2O结论,可能反而是和物流无关的。
    这是我讲的四个部分,一个是互联网思维。我们看刚才2013年,说你不具备互联网思维考虑问题的话,你已经很OUT了。但是在今年,也就是刚才说2014年的时候,在第一位演讲者说O2O是2014年的元年,但实际上到底什么是O2O,大家可能非常清楚,就是线上到线下,但是真的每个人对O2O有不同的理解,确实O2O是一个筐,只要做电商线下的所有都是O2O.京东到底是线上还是线下,它到底是一家什么样的O2O?包括最近跟一万多家线下的便利店合作,它的目的是什么?实际上京东真正意义上没有想做到O2O,真的想做到线下吗?我个人不这样认为。其实它只是带动电子商务B2C类的一个消费体验的提升,也就是说增加了从价值竞争以外的竞争手段,能不能实现。刚才在物流讲的最后100米,实际上是把这些实体店作为它整个大的B2C一个消费体验的提升,那真的我想是不是有意在做O2O,所以目的在线上不在线下。
    再看这两家,我以前是在国美电器工作过,国美现在调整叫O2M,不说B2C了,也不说O2O了,让我们看看他们到底是在线上还是在线下。无论是国美还是苏宁,线上均出现严重亏损,两家也都是上市公司,像苏宁喊出来叫线上店下同价,但是在国美调整的更加严重了,它从2013年以后的策略更加注重店面竞争力的提升,我们就显而易见,是不是线上作为营销工具和导流工具,重心仍然是希望在线下消费,所以它的目的在线下。
    再看这几家巨头,也就是王总所说的BAT,他们的O2O真正目的又是什么呢。其实支付环节是O2O链条中最重要的环节,也是最重要的连接桥梁,我们看刚才很多并购的案例,每个并购的目的到底是什么?我们看他们会有一个共性的东西,首先都是流量入口,他们三大家都有很强大的流量。我们看看场景化的地图,包括嘀嘀打车这样的应用,但是我认为从事交易支付工具,最终实现了P2P的真正目的。
    他们三大家都不是真正所谓的O2O,各自的目的都没有让两个"O"真正打通实现闭环,因为各自的基因,以及各自所属的位置都不能放弃现有的利益。其实我们来看B2C和O2O的区别。O2O更侧重于服务性消费,所以大家对它不同的理解,都觉得说只要这个词今年一热就会往上靠,实际上B2C更侧重于购物,O2O的消费者是需要到现场获得服务,或者是需要客流。
    我们再看B2C的消费者,在线上或者在家里,随时就实现完全的消费的闭环,虽然物流是最后把物品交给他,他从支付到购买行为其实已经在线上可以完成,但是如果实现O2O的话,他必须到线下进行消费和体验,才实现了消费的环节。所以我们才会得出刚才那个结论,刚才三大家都不是真正意义的O2O.另外一个重要的不同,其实O2O的库存应该是服务,B2C的库存是商品。因为我们一看就明白了,不用更多的解释。这张图是大家都在强占场景的入口,包括现在各种"宝"的信贷产品,我相信他们更多会从经营层面做他们的O2O.真正的O2O我们会看到,运营的标准是要说服用户到线下去体验,这个是我们理解的真正的O2O.如果回归刚才三大类,不是叫幌子,是因为虽然打通了线上线下,但是每家的目的不一样,京东我不相信他真的把线上的客群引到线下去,因为有一部分体验不好就会跑掉,所以没有必要再到线下去引流。所以京东类的O2O一定是营销和提升客服体验的手段,那么再看国美和苏宁迫于现在的趋势,其实它也没有必要再把线下打通,真正在线上是亏损,只不过是迫于现在线上消费的趋势,当做了营销手段的最终的目的。
    这是我们大牙网,跟大家介绍一下,是全国最大的口腔诊所搜索咨询预约平台,大牙网是不是真正的O2O,我们真的是无库存的服务性的平台,目前是唯一一家O2O模式,服务于口腔模式的一站式的B2B、B2C电商平台,通过网站以及移动客户端,全面覆盖了行业用户,上线八个月左右,我们主要通过搜索约牙医,然后有优惠的查找。最后电子商城我们已经在搭建,这块主要在护理用品的销售,因为这块整体的流量还不足够,所以我们商城还是在招商阶段。
    再看口腔行业的价值链,我们会通过网站平台解决患者、诊所、专家以及厂商的需求。首先我们能为消费者做什么呢?我们做过一个分析,从6岁开始,已经开始对牙齿有关的需求,到12岁的时候已经进入到矫正的阶段,到了60岁进入到种植或者修补治疗的阶段。所以牙科市场是从6岁到终身的刚性市场需求,另外我们在医疗领域里,实际上只有牙科它能够实现一个快速适应商业化的科室,因为大家知道像慢病其他的病,你要排队,并且是在国营医院,商业模式无法找到,医院没有办法和你合作。我们这个模式在国外有一家网站,已经价值13亿的规模,也是从牙科开始的。这个就是真正的O2O的模式。
    在搜诊所、找优惠、找专家,包括在线预约和咨询,然后到线下就诊。这是我们从3月份上线的APP,你可以通过搜索附近的诊所,在线咨询、预约,也可以寻找牙医,可以通过团购优惠进行牙券或者种植牙这种下载使用。
    好,谢谢大家!